Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago están disponibles?
Solo ofrecemos la opción de pago contra reembolso, donde puede pagar en efectivo al recibir su pedido.

¿Cómo puedo devolver un producto?
Puede devolver productos no utilizados en su estado original dentro de los 7 días posteriores a su recepción. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de los pedidos?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el tiempo de entrega depende de la ubicación geográfica.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de enviar el pedido?
Puede cambiar la dirección de entrega si el pedido aún no ha sido enviado. Por favor, contáctenos lo antes posible.

¿Hay costos adicionales por la entrega?
Los costos de envío dependen de la ubicación geográfica y se detallarán antes de confirmar el pedido.